starboard poignée souple ?????

Voila mon souci .....
j ai acheté la 7.1 Brushed Carbon la poignée de portage est fait d un plastique mou ???? de plus elle est placée sur un carrée noir ....
ma première question est ce normal d avoir ce type de plastique sachant que j ai d autres starboad meme finition est les poigneés sont rigides ? quelqu un qui a une starboard a t il ce type de poignée ??????

Ma deuxième question la planche a été acheté fin mai que deux sessions avec et il y a de l eau qui rentre par cette fameuse poignet souple ...... je m en suis rendu compte today , je vais contacter le shop mais perso je ne veux pas d une réparation car une planche neuve avec deux sessions a ce tarif la j aurai les boules !!!! pensez vous qu ils vont me la changer ???

merci d avnace de vos réponses

Pourquoi nous poser la question alors que tu l'a achetée en shop et que tu compte les contacter a ce sujet ???

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1 er point Richard si je lance le sujet c est d une pour faire un report en toute objectivitée sur le SAV de starboard mais aussi sur le shop swell addiction à BREST cela peut aider pour les futurs acheteur

2 eme point avoir un retour sur c est fameuse poignées souples si quelqu'un utilise ce type de poignée ......

Quand au traitement du PB Avec le shop nous avons monté un dossier pour faire remonter l info à la marque je vous tiens au jus de l avancée .....