Re: Je suis dégouté

par RichardC Mer 2 Mai 2012 - 11:02

groscoinc a écrit:essayant juste d ' avoir un point de vu objectif, je ne connais pas ton histoire, mais j'ai déja eu a faire à ton type à anger et avec moi il a été pro... et je ne pense pas être une quiche.
aprés je pense que critiquer c'est bien mais c'est un peu facile via le net.... et soit tu as vraiment vraiment vraiment pas de chance , soit c'est quand même un peu toujours les mêmes qui critiquent.

Je ne l'ai pas critiqué que via la net, le fait est qu'il m'a vendu par mail une planche en bonne état et réparée proprement et une fois sur place j’étais face a une épave donc rassure toi il m'a entendu !!!

Après tu pense aussi que je critique souvent mais a l'inverse je dit aussi souvent quand je suis satisfait d'un shop, d'un vendeur ou d'un produit.

Je sais aussi de part mon métier et aussi celui de la femme ce qu'est d'avoir un contact avec un client, être à son écoute et faire tout afin de répondre à ses attentes, donc je supporte plus les cons jemenfoutistes qui "snobe" le client.

par Iceman Mer 2 Mai 2012 - 11:22

+1

Professionnellement je fais toujours en sorte que l'usager soit satisfait par l'accueil, les renseignements, la disponibilité ... alors que professionnellement ça ne change rien pour moi, si ce n'est la satisfaction personnelle (mais c'est pas ça qui paye le loyer Wink

).
Alors quand des pros ne sont pas capables d'avoir une attitude positive et honnête avec des clients, alors que pour eux professionnellement c'est vital, c'est à n'y rien comprendre. Shocked

par RichardC Mer 2 Mai 2012 - 11:50

Merci Iceman Wink

C'est comme lorsqu'on as voulu acheter notre nouvelle voiture (un modèle qui se vent bien...). Il y en avait une chez le concessionnaire qui nous plaisais mais on a été super mal reçu et prit de haut par le vendeur. Lors de la négociation pour la reprise de notre voiture existante il nous a sortis : de toute façon si je vous la vend pas vous je la vendrait a quelqu'un d'autre donc je ne vais pas faire d'effort.

On est partis et on as achetés exactement le même modèle chez un autre concessionnaire a 200km de chez nous. On as pas gagné d'argent, il ne nous à pas fait de meilleures reprises mais on as été très bien reçu, considérée et ça c'est important je trouve.

par Sam29 Mer 2 Mai 2012 - 14:17

flitwoodmac a écrit:Merci Iceman

C'est comme lorsqu'on as voulu acheter notre nouvelle voiture (un modèle qui se vent bien...). Il y en avait une chez le concessionnaire qui nous plaisais mais on a été super mal reçu et prit de haut par le vendeur. Lors de la négociation pour la reprise de notre voiture existante il nous a sortis : de toute façon si je vous la vend pas vous je la vendrait a quelqu'un d'autre donc je ne vais pas faire d'effort.

On est partis et on as achetés exactement le même modèle chez un autre concessionnaire a 200km de chez nous. On as pas gagné d'argent, il ne nous à pas fait de meilleures reprises mais on as été très bien reçu, considérée et ça c'est important je trouve.

Bravo !

ce qui me fait rire c'est que le concessionnaire ne se dise pas un instant qu'il aurait surtout pu vendre une caisse de plus Very Happy

c'était le patron ?

un jour j'ai foutu la honte sur un forum à un concessionnaire moto...il m'a envoyé un MP pour s'excuser Razz

par RichardC Mer 2 Mai 2012 - 15:32

Sam29 a écrit:
flitwoodmac a écrit:Merci Iceman

C'est comme lorsqu'on as voulu acheter notre nouvelle voiture (un modèle qui se vent bien...). Il y en avait une chez le concessionnaire qui nous plaisais mais on a été super mal reçu et prit de haut par le vendeur. Lors de la négociation pour la reprise de notre voiture existante il nous a sortis : de toute façon si je vous la vend pas vous je la vendrait a quelqu'un d'autre donc je ne vais pas faire d'effort.

On est partis et on as achetés exactement le même modèle chez un autre concessionnaire a 200km de chez nous. On as pas gagné d'argent, il ne nous à pas fait de meilleures reprises mais on as été très bien reçu, considérée et ça c'est important je trouve.
Bravo !

ce qui me fait rire c'est que le concessionnaire ne se dise pas un instant qu'il aurait surtout pu vendre une caisse de plus
c'était le patron ?

Non mais j'ai appelé le directeur de la concession dans la semaine suivante pour lui expliqué le comportement de son vendeur et dire qu'on avais acheté la voiture ailleurs. Il c'est excusé et m'a inviter a prendre un café avec lui a la concession...

par Sam29 Jeu 3 Mai 2012 - 10:28

pas étonnant...et si d'autres personnes font pareil, il saura prendre les décisions nécessaires Wink

par RichardC Jeu 31 Mai 2012 - 7:31

J'ai eut plus d'infos de la part de personnes proches de Fanatic et de l'importateur et il s'avère que cette planche est à la base une "pré-serie" et donc normalement elle ne doit pas être proposée à la vente.

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